наша главная ценность
Индивидуальный подход к каждому клиенту
Мы предлагаем проектное внедрение Битрикс24. Поэтапное подключение функционала, которое позволяет начать работу с системой с минимальными затратами и постепенно расширять возможности по мере роста потребностей вашего бизнеса.
Такое решение универсально для компаний любого масштаба и с любым бюджетом — от стартапов до крупных организаций. Мы адаптируем платформу под ваши цели и потребности, будь то простая CRM или полноценный корпоративный портал.
Вы сами определяете темп внедрения: можно начать с минимально необходимого функционала при ограниченном бюджете и постепенно расширять систему по мере роста бизнеса или сразу развернуть масштабное решение, которое охватывает все аспекты вашего бизнеса.
От первой встречи до работающей системы
4 шага от идеи до реализации
Заявка
Оставьте Ваши контакты в форме, и мы свяжемся с вами, чтобы уточнить ваши цели и ожидания.
От аудита до поддержки
7 этапов реализации
Ваша идея - наш ориентир! Мы внимательно её изучаем, чтобы понять все нюансы и создать идеальное решение.
Погружение в проект
- Исследование ваших бизнес-процессов
- Сбор требований
- Составление технического задания
Анализируем ваши текущие бизнес-процессы, чтобы найти точки роста и определить оптимальные настройки системы для максимальной эффективности.
Диагностика возможностей
- Анализ результатов исследования
- Определение оптимальных настроек
- Планирование стратегии внедрения
Создаём индивидуальную конфигурацию системы, которая идеально впишется в ваш бизнес. Формируем оптимальную структуру для эффективного управления всеми процессами.
Настройка и автоматизация
- Конфигурация системы
- Оптимизация работы коллектива
- Создание эффективной CRM
- Автоматизация рутинных операций
Проводим вводный инструктаж для вашей команды по работе в системе, знакомим с функциональными возможностями и принципами работы.
Обучение команды
- Вводный инструктаж
- Детальная демонстрация функций
- Методические материалы
Проверяем каждую функцию и процесс, чтобы гарантировать работу системы. Устраняем любые недочёты до запуска.
Пилотный запуск
- Проверка всех настроек
- Тестирование в реальных условиях
- Устранение недочетов
Запускаем систему, осуществляем перенос данных и обеспечиваем плавный переход на новую платформу.
Запуск и миграция
- Переход на систему
- Миграция данных
- Подписание акта
Запускаем проект и не прощаемся! Предоставляем техническую поддержку и помогаем с любыми вопросами после запуска.
Поддержка после запуска
- Техническая поддержка
- Внесение необходимых изменений
- Дополнительные тренинги
После консультации мы детально изучим ваши задачи и рассчитаем персональное коммерческое предложение, учитывающее все особенности вашего бизнеса.
Индивидуальная настройка вместо шаблонных решений
Почему мы используем проектный подход?
Каждая компания, будь то стартап или крупный бизнес, заслуживает решения, которое работает именно на её цели. Пакетные предложения предлагают шаблонный функционал, но реальные потребности бизнеса всегда уникальны.
Даже при схожих задачах нюансы бизнес-процессов, корпоративной культуры и целей требуют персонализированного подхода.
Проектный подход — это:
- Персонализация: Внедрение строится вокруг ваших процессов, а не наоборот.
- Экономия: Вы платите только за нужные инструменты, избегая перегруза ненужными модулями.
- Эффективность: Система адаптируется под ваши задачи, а не вы под систему.
Пакетные решения подходят только для типовых задач, но даже они часто требуют доработок, которые сводят на нет первоначальную экономию. Выбирая индивидуальное внедрение, вы получаете систему, которая становится конкурентным преимуществом, а не просто «еще одним инструментом».
Анатомия внедрения: разбираем по компонентам
Развертывание и настройка
- Аудит, составление технического задания и плана внедрения
- Заполнение основных данных о компании
- Настройка организационной структуры компании
- Добавление пользователей
- Настройка ролей и уровней доступа
- Настройка основного функционала системы
Настройка CRM
- Настройка воронки ЛИДов
- Настройка воронки Сделок
- Настройка воронки Счетов
- Настройка воронки Предложений
- Настройка роботов и триггеров на стадиях
- Настройка карточек сущностей CRM
- Настройка службы Онлайн-записи
- Добавление шаблонов документов
Интеграции
- Настройка интеграции с электронной почтой
- Настройка интеграции с IP-телефонией
- Настройка интеграции с сервисами: WhatsApp, Telegram, Вконтакте и другими
- Настройка интеграции с сайтом (формы обратной связи)
- Подключение ККМ
- Подключение службы доставки
- Подключение сервисов аналитики
Импорт данных
- Внесение данных о клиентах и компаниях
- Миграция CRM
- Перенос:
- Задач
- Документов и файлов
- Календарных событий
- Форм счетов, актов и прочих документов
- Баз знаний, скриптов
Обучение персонала
- Индивидуальное обучение руководителей
- Групповое обучение персонала
- Подготовка инструкций и памяток по работе с системой
- Экспресс-обучение для сотрудников
Сопровождение
- Внесение корректировок
- Консультации по работе в системе
- Дополнительные обучающие сессии